這個假期,青都旅游股份公司收獲滿滿

發布日期: 2020/10/9 623

旅游復蘇人氣旺

2020年國慶、中秋雙節同慶,實現疫情后假日旅游復蘇新氣象。假日期間公司觀光車、索道共實現營業收入451.42萬元,其中:觀光車業務部實現營收136.09萬元,共計接待游客11.94萬人次;索道業務部實現營收315.33萬元,共計接待游客7.04萬人次。

節前準備工作就緒

假期前,公司成立假日工作領導小組,制定“黃金周”工作方案和應急預案,提前召開假日旅游工作專題會議,對各崗位安排、值班值守、安全、防疫、服務等方面作了明確部署,要求“服務再上新臺階、安全意識不松懈、疫情防控不懈怠”;多次開展假日旅游安全大檢查,最大限度排查安全隱患;備足防疫物資、做好防疫預案、堅持防疫常態化。業務部通過環境裝飾(張掛紅旗、慶祝祖國71周年橫幅)等方式,營造了喜悅的節日氛圍。充足的準備工作有效保證了有序、安全、平穩的旅游市場。

節日服務質量優

一是在索道、觀光車均設立志愿者服務站,為游客提供旅游咨詢及引導等志愿服務。二是延時服務“寵游客”。為保證大部分游客安全下山,業務部延長服務時間。索道在接待完最后一批游客后已是晚上7:30,觀光車全員挑燈夜戰將游客安全送至停車場。三是優質服務受好評。假日期間,業務部涌現護送受傷游客下山、及時處理游客蜇傷、找回丟失小朋友等好人好事9起,其中處理蜇傷事件受到景區熱線表揚。四是“智慧”票務供便利。假日期間進一步推行“一卡通”線上購票,增設售票點,完善售檢票流程,實現了“人未到,票先購”的良好局面,有效減輕購票排長隊難題。公司始終堅持“以人為本”的服務理念,全面推行人性化、便利化服務,節日期間達到了零投訴目標。

安全、防疫措施穩

業務部堅持防疫防控優先,堅持職工、游客體溫監控,堅持每日“消、殺、滅”和自我防護,為游客營造了安全、健康、衛生的旅游環境。

安全重于泰山,公司始終將安全貫穿于業務工作中。為將隱患問題扼殺在萌芽中,市領導及公司領導多次對觀光車、索道進行專項安全檢查,并提出要求及時整改;業務部安全專員每日帶隊進行用火用電、地質災害等巡查;夜幕降臨后機修人員開啟“夜生活”,對設施設備進行精細化檢查,確保次日安全、正常運行。節日期間實現安全零事故,穩守安全底線。

 

1000炮金蟾捕鱼技术 山西快乐十分走势图最近50期 内蒙古时时彩一Welcome bg视讯概率软件 香港五分彩是什么 辽宁11选5开奖数据 okex比特币莱特币官网 网球比分规则与打法 福彩双色球 一分pk10冠军永久技巧规律 乐里斗福州麻将pc 甘肃今年彩票大奖 体彩排列3开奖结果 加拿大幸运彩票 最好的股票行情软件 闲来广东麻将手机版 广东时时彩开彩结果一点击进入